ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden : NUA

VERSIE 1.0 - 10/2025

1. Wie wij zijn

Dienstverlener: Nathalie Noblesse, handelend onder NUA
BTW‑nummer: BE0773.859.367
E-mail: info@nua-design.be
Telefoonnummer: 0471666371

​

NUA ontwikkelt op maat gemaakte websites via Wix en begeleidt klanten in het zelf beheren van hun website, inclusief persoonlijke opleidingen of handleidingen/draaiboeken.

2. Offerte en overeenkomst

1. Alle diensten van NUA beginnen met een schriftelijke offerte, waarin het project, de prijs, het leveringsschema en eventuele aanvullende afspraken duidelijk worden omschreven.

2. De offerte is geldig gedurende de periode die in de offerte vermeld staat.

3. Door de offerte te aanvaarden, gaat de klant akkoord met de voorwaarden zoals hieronder beschreven en vormt dit de basis van de overeenkomst.

3. Betalingsvoorwaarden

Betaling van de diensten van NUA gebeurt in drie fasen:

1. Voorschot (50%)

   • Na goedkeuring van de offerte dient de klant een voorschot van 50% van het totale projectbedrag te betalen.

   • Pas na ontvangst van dit voorschot start NUA met de ontwikkeling van de website.

2. Na eerste versie (30%)

   • Wanneer de eerste volledige versie van de website gereed is en aan de klant wordt gepresenteerd, dient 30% van het totale projectbedrag te worden betaald.

   • De klant kan vanaf dat moment feedback en wijzigingsverzoeken indienen.

3. Na oplevering (20%)

   • Na het doorvoeren van de laatste wijzigingen en de definitieve oplevering van de website dient het resterende bedrag van 20% te worden betaald.

Belangrijk:

• Extra wijzigingen buiten de oorspronkelijke overeenkomst kunnen in rekening worden gebracht.

• Kosten voor Wix-abonnementen, domeinnaamregistratie en e-mail zijn altijd voor rekening van de klant en vallen buiten deze betalingsregeling.

4. Diensten en uitvoering

NUA levert de volgende diensten:

• Ontwerp en ontwikkeling van de website op basis van de wensen van de klant.

• Persoonlijke opleiding of levering van een draaiboek/handleiding voor zelfstandig websitebeheer.

• Ondersteuning bij doorgevoerde wijzigingen na oplevering binnen redelijke grenzen.

• Advies over best practices voor inhoud, structuur en functionaliteiten.

Let op: NUA is niet verantwoordelijk voor beperkingen of storingen van Wix of externe factoren zoals serverproblemen, downtime of technische beperkingen van plug-ins en templates van derden.

5. Oplevering en eigendom

1. De website wordt opgeleverd wanneer:

   • Alle overeengekomen functionaliteiten zijn gerealiseerd, en

   • De klant akkoord geeft op de definitieve versie na de laatste wijzigingen.

2. Na oplevering:

   • Is de klant eigenaar van de inhoud en het design van de website.

   • Blijft het platform (Wix) eigendom van Wix.

3. NUA behoudt het recht om voorbeelden van de opgeleverde websites te gebruiken voor portfolio of promotionele doeleinden, tenzij de klant dit schriftelijk weigert.

6. Wijzigingen en onderhoud

1. De klant kan na oplevering wijzigingen aanvragen.

2. Er is geen absolute limiet aan wijzigingen, maar verzoeken moeten redelijk en uitvoerbaar zijn binnen een normale termijn.

3. Wijzigingen die buiten de oorspronkelijke scope vallen of aanzienlijke extra tijd kosten, worden apart gefactureerd.

4. Permanent onderhoud is niet inbegrepen, tenzij schriftelijk overeengekomen.

7. Verantwoordelijkheden van de klant

De klant is verantwoordelijk voor:

• Betaling van Wix-abonnementen, domeinnaam en e-mail na oplevering.

• Correct beheer en beveiliging van inloggegevens.

• Tijdig aanleveren van content, afbeeldingen, tekst en andere informatie.

• Naleving van auteursrechten, privacywetgeving (AVG/GDPR) en andere wettelijke verplichtingen met betrekking tot de inhoud van de website.

8. Aansprakelijkheid

1. NUA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van winst of schade door downtime van Wix of externe systemen.

2. De maximale aansprakelijkheid van NUA is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de specifieke dienst die aanleiding geeft tot de aansprakelijkheid.

3. NUA kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade door onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is aangeleverd.

9. Intellectuele eigendom

1. Alle door NUA ontwikkelde ontwerpen, code, grafische elementen en handleidingen blijven eigendom van NUA tot volledige betaling door de klant.

2. Na volledige betaling krijgt de klant een gebruiksrecht voor de website.

3. Software, plug-ins en templates van derden blijven eigendom van de oorspronkelijke eigenaar en vallen buiten de rechten die NUA overdraagt.

10. Privacy en gegevensbescherming

1. NUA respecteert de privacy van klanten en bezoekers van websites en handelt volgens de AVG/GDPR.

2. Voor websites die persoonsgegevens verzamelen, is de klant verantwoordelijk voor een correcte privacyverklaring en gegevensbeveiliging. NUA kan hierin adviseren, maar de eindverantwoordelijkheid ligt bij de klant.

11. Overmacht

1. NUA is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, ziekte, cyberaanvallen, storingen bij derden (bijv. Wix) of andere onvoorziene omstandigheden buiten de controle van NUA.

12. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.

2. Geschillen worden primair in onderling overleg opgelost.

3. Indien een oplossing niet mogelijk is, zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar NUA is gevestigd bevoegd.

13. Slotbepalingen

1. Wijzigingen in deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig bij schriftelijke overeenkomst.

2. Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.